Kök Neden Bazen Üçüncü “Neden”de Saklıdır.
Sahadaydık.
Aselsan parçalarına eloksal kaplama yapıyoruz.
Kalifikasyon yani test parçaları.
Üretim ekibi aceleci:
“Ölçüleri alalım, hemen çıkaralım, bunlar hazır.”
Tuz testine girdi parçalar… geçmedi.
Ana banyo değerleri kontrol edildi, renk banyosu değişti, sesler yükselmeye başladi:
“Eloksalsız onay alalım, sonra dahil ederiz.”
“Zaten Aselsan eloksalli parça çok istemez."
🙂
O an kendime sordum:
Neden?
Birinci neden...
İkinci neden...
Üçüncüde buldum:
📍 Doküman okunmadan,
📍 Fizibilite yapılmadan,
📍“Türk işi” aceleyle başlanmıştı.
Sonuç?
⏱ Zaman kaybı
🔁 Rework
💧 Motivasyon kaybı
Kök neden analizi; hatayı değil, hızla hataya koşan refleksi bulmaktır.
Gerçek kalite, test sonuçlarında değil "başlangıç disiplininde başlar."